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よくあるご質問

レッスンQ&A

Q 車を持っていないんですが・・・
A  朝7:30~夜7時まで送迎を行っております。(1km・100円)

上記以外の時間での送迎は、時間外手数料として別に料金が発生します。(1時間1,000円 税込)

 

Q もう○○歳なんですけど、まだ間に合いますか?
A もちろん間に合います!
過去最高年齢は15歳からしつけを始めたオーナー様がいらっしゃいました。
3ヶ月で改善してオーナー様がとても喜ばれたのを鮮明に覚えています。
ただ、成犬は仔犬に比べて様々な学習をしてきていますから、若い頃から始めるに越した事はありませんね。

 

Q ワクチン・狂犬病が終わっていない仔犬なんですけど・・・
A 当スクールでは何よりも社会化を考慮し、ワクチン未接種条件でも参加出来るプログラムを組んでいます。 ただし幾つか条件がありますので詳しくはスクールまでお問合せ下さい。
それでも不安な場合はご自宅にトレーナーが伺う出張トレーニングをお薦めしております。(現在は犬の保育園受講生のみ)
 ※成犬の場合、ワクチン接種は義務付けしております。

 

Q トレーニングの予約はどうしたらいいですか?
A まずはお電話かメールでご都合のいい日程をご教示ください。
担当トレーナーと、その日の通園頭数と照らし合わせて都合のいい日程を調整します。
予約はお電話もしくはこちらのお問合せフォームからお願いします。

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お預かりQ&A

Q ドッグホテルではどれぐらいの時間フリーなんですか?
A 営業時間は10〜19時ですが、スタッフは24時間常駐しております。
他のワンちゃんと遊べるようであれば朝7時の散歩に始まり、トイレ出しなどで夜10時ぐらいまで、
最低でも5時間はフリーになるように過ごさせています。
ただし、日中は同じプレイルームで保育園を運営していますので、トレーニングの時間は、ハウスでお昼寝の時間になります。
また、自由になる事よりもハウスでゆっくりしている事が好きなワンちゃんもいますので、そんな子はハウスでゆっくり休む時間を長めにとるようにしています。
どんな過ごし方が好きなのかは一日体験でお調べ致しますので、まずは一日体験をご予約ください。

 

Q 他の犬が苦手なんですけど、その時はどうなりますか?  
A プレイルームに出す時はドッグトレーナーが随時観察しています。
ストレスがかからない様に配慮し可能な限りわんこ同士の触れ合いを持たせ社会化を計るようにしています。
ストレスで震えたりする場合はケージの中でゆっくり休ませるようにしています。

 

Q  お散歩はしてもらえるんですか?
A もちろんです。
施設から徒歩5分の場所にロングリードで遊ばせられる公園があります。
また、ムーヴオン所有のドッグランで、1時間遊ばせる事ができるオプションも用意しております。
外でしかトイレをしない子でもご安心してお預けください。

 

Q ご飯はどうすればいいでしょうか?
A いきなり食事が変わると体調を崩したり下痢をしてしまう子がいますので、普段食べ慣れているフードをお持ち下さい。
1食分づつ小分けにして頂いても結構ですし、パッケージのままでも構いません。
パッケージの場合は目安となる軽量カップなども一緒にお持ちください。

 

Q  手作りご飯をあげているのですが対応してくれるんですか?  
A 冷凍庫・冷蔵庫を完備しておりますので、手作り食・生食のわんこも大丈夫です。
特別料金も頂いておりません。あらかじめ冷凍された状態でご持参ください。
※スタッフが手作り食を作るサービスはしておりませんのでご了承ください。

 

Q  盆やお正月に利用したいのですが割増料金は?
A 繁忙期・大型連休による割増料金はございません。
ただ、お預かりできる頭数に限りがございますのでご予約はお早めにお願いいたします。

 

Q キャンセル料はかかりますか? 
A キャンセル料は特に頂いておりません。
ただし、必ずご連絡だけする様にお願いします。

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イベントQ&A

Q 人や犬に吠えや咬みつきがあるんですが大丈夫でしょうか?
A 大丈夫です。
予めどういったワンちゃんなのかをお知らせ頂ければ、トレーナーが付き添います!
また、必要であれば別料金で実技指導もしますので 安心してご参加下さい♪

 

Q ワクチン・狂犬病が終わっていない仔犬なんですけど・・・
A 当スクールでは何よりも社会化を考慮しており、ワクチン未接種条件でも参加出来るプログラムを組んでいます。ただし、参加には幾つか条件がありますので、スクールまでお問合せ下さい。
※成犬の場合、ワクチン接種は義務付けしております。

 

Q 友達と一緒でもいいですか?
A 一般参加大歓迎です!ご家族・お友達を誘って皆さんでお楽しみ下さい!

 

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