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2016年6月

7/1より送迎内容が改訂されます

予定通り、明日7/1より送迎代が値上げとなります。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い致します。

詳細はこちらをご覧ください

↓    ↓

http://www.dms-moveon.com/news/2016/06/post-59.php

スタッフページ更新しました

新しく2名のスタッフが加入しました。

  • トリマー 久保田
  • 営業 太田

2名の写真をUpしました。

これからお世話になりますので、よろしくお願いします。


また、トリマー志田が退職しました。
急な話でしたので事後報告となってしまいました。
ご迷惑をおかけします。

これからもMoveOnをよろしくお願いします。

 

MoveOn代表:柴田

通販サイト 新商品追加しました

こんにちは営業の太田です。
通販サイトに新ブランド&アイテムを追加しました。

 

アルファアイコン シリーズ

フィッシュ4ドッグ シリーズ

HEROディスク シリーズ

全アイテムはこちらでチェック!

 ↓    ↓

201668214317.jpg

 

 

 

通販サイト 一気に拡大

こんにちは園長柴田です。

今月加入しました営業の太田により、通販サイトに次々商品を登録しています。
これまで公表しておきながら更新されてこなかった

  • ティンバーウルフ全5種 15アイテム
  • ドットワン シリーズ全種 約50アイテム

既に登録済みです。

今後は1日30商品程度の登録を行い、毎日新商品が入ります。
まずは目標2,000アイテム。

是非覗いてくださいね。
↓  ↓

201668214317.jpg

送迎料金 改訂のお知らせ

いつもMoveOnをご利用頂きましてありがとうございます。
園長兼代表の柴田です。

表題にありますように、利用者増大に伴い料金改訂のお知らせが3点ございます。

1)送迎代の値上げ

皆様のご要望に、1つでも多くお応えするべく様々な努力をして参りましたが、
車輌の維持費及び人件費が膨らみ、現行料金だけでは運営が困難な状態に直面しています。

送迎スタッフはトレーナーにして欲しいというご要望が多いため、
品質を落とさず、皆様のご要望にお応えするために、大変申し訳ありませんが、
来月7月1日より、送迎代を1km100円から130円に値上げさせて頂きます。

※3ヶ月〜年間の長期パックをご利用中のお客様に関しましては、
 次回更新時より値上げとなります事をご承知ください。
 
変更前 1km100円(税込)
変更後 1km130円(税込)
 
 
 
 

2)時間指定料の設置

送迎時間の時間指定からタイムリミットがあまりにも短く(20分ほどしか猶予がないケースが多い)、
ご要望を満たすために、スタッフの早朝出勤と残業が遥かに増え、
時間を気にする事で安全運転に支障をきたすケースも出てきました。
 
以前より、送迎は渋滞や、ワンちゃんがおしっこを漏らして掃除をする時間をとるなどの弊害があり、
指定時間より30分以上ずれる可能性がある事をお伝えしております。
安全にワンちゃんを運搬するためにも、
指定時間とタイムリミットには30分以上の余裕を持ってご予約くださいますよう、お願い申し上げます。
 
指定時間とタイムリミットが30分以上の猶予がない場合は、
時間指定料として1件につき300円(税込)をお申し受けます。
※送迎のご予約は先着順です。
 
また、以前よりありますように、送迎対応時間外に関しましては引き続き、
時間外手数料としまして別に1,000円をお申し受けますので、併せてご理解とご協力をお願いいたします。
 
変更前 時間指定料 無料
変更後 指定時間から30分以内のタイムリミットで300円(税込)
 
 
 

3)前日送迎予約料の設置

送迎予約が利用日前日にされる事も多々あり、
送迎時間が確定されるのが19時以降でないと分からない事で、
前日の連絡が夜間になる事もあり、これまでにも多大なご迷惑をおかけして参りました。
 
前日正午以降の送迎予約に関しましては、前日予約料として1件500円を申し受けます。
※Webでの予約システムは前日の正午まで受付可能です。  
※来店予約は何時であろうと無料です。
 
 

4)送迎予約の前日キャンセル料の設置

予約システムにて、送迎を予約し、電話やメールによってキャンセルされるケースが多々あります。
他の予約をお断りしたり、事務手続きもありますので、
今後、前日の送迎予約キャンセルは1件につき50円を申し受けます。
 
 
 
以上。
 

まとめ

 

送迎に関する料金改訂

変更前 変更後(7/1~)

1)送迎代

1km100円(税込) 150円(税込)

2)時間指定料

※指定時間より30分以内の場合限定

無料 300円(税込)

3)前日予約料

※送迎予約限定

無料 500円(税込)

4)前日キャンセル料

※送迎予約限定

無料 50円(税込)

 

 

 

 

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