キャンセルポリシー

免除

• 外出困難な自然災害（大雪・台風など）
• 不慮の事故
• 愛犬もしくは飼い主様の体調不良（※各病院で診察・治療したレシートをご提示いただきます）
• 身内の不幸
• 飼い主様がコロナウイルスなどの感染症に罹患。もしくは濃厚接触者と認定(※証明書などをご提示頂きます。)
• 二日以内の予約振替（１予約につき、１回のみ）
• 他、本人の意思と関係なく発生してしまうもの。

• 自己判断による体調不良の欠席
• 外出先で起こる自然災害やその他